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J'ai le Forfait PromptoE-4h sans engagement 8,99 EUR,et tout les mois je paie11,99€
Mon mari à le même forfait et il paie seulement les 8,99€
numero -06 36 90 10 99
Dos Santos Ferreira Ana Maria
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Bonjour Ana Maria,
Votre forfait est effectivement facturé à 11,99 € par mois. En visualisant le détail de votre forfait, vous avez souscrit le pack confort en plus de votre abonnement mensuel et ce service vous est facturé 3 € par mois. Ce pack confort vous permet de contacter votre banque directement, de faire opposition à vos moyens de paiement en cas de besoin, de déclarer un sinistre à votre assurance, de bénéficier d'un SAV express...
Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer le pack confort directement depuis votre espace client sur le site http://www.cic-mobile.fr
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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