Bonjour j'ai deux prélèvements sur ma facture de deux achats multimédia, j'envoie stop au numéro mais rien n'y fais. Comment stopper ces achats pour ne plus être en hors forfait ?!
Bonjour je n’ai pas accès à mes factures ce que je trouve très étrange. Merci de me donner accès et de me fournir la raison pour laquelle le forfait est à 3,99 ald de 2 euros le...
FACTURE DU 18 MARS : Après vérification avec ma banque, aucun refus de prélèvement n'a été constaté. Merci de me rembourser mes 10€ et faire en sorte que cet incident ne se...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.