Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

quand je vais avoir ma carte sim

MARIE P.
MARIE P.

MARIE P.

Niveau
0
2 / 100
points

je n'ai toujours pas reçu ma carte sim

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Marie,

Depuis la demande de votre changement d'offre le 13/08; une carte SIM a été envoyée le 14/08.

Depuis vous auriez dù la réceptionner car elle s'est activée automatiquement depuis le 30/08, date de votre migration de forfait.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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