Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux toujours pas envoyer de sms alors que j'ai suivi vos conseils ?

CHRISTIAN G.
CHRISTIAN G.

CHRISTIAN G.

Niveau
0
2 / 100
points

... de mon Galaxy 551 Samsung. J'ai suivi votre conseil et ai mis le numéro du centre de sms que vous m'avez fourni (+33771090909). Toutes les autres fonctions marchent. Merci de me répondre. Christian

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Rencontrez-vous un message d'erreur?

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Je reste sans retour de votre part.

Rencontrez-vous un message d'erreur?

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Christian,

Je n'ai pas eu de réponse au message du 03/09/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

  • rencontrez-vous un message d'erreur ?
  • avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile ?

Merci de votre retour.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Christian,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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