Bonjour Laetitia,
Le code promotion n'a pas été mis à la souscription. En effet, il n'est pas notifié sur votre contrat. De ce fait, vous n'en avez pas bénéficié sur votre facture du 21/08.
Toutefois, je vous rassure j'ai mis en place le code sur votre ligne.
Vous verrez la remise sur la facture du 21/09.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.