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pourquoi je ne peux plus me connecter depuis 3 jours merci ?

EVELYNE B.
EVELYNE B.

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Réponse

Anonyme
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Bonjour Evelyne,

Vous avez atteint les 500 Mo de data inclus dans votre forfait.

Afin de pouvoir vous connecter à internet, vous pouvez acheter une recharge en répondant au SMS indiquant la fin de l'enveloppe data ou en vous connectant sur votre espace client dans l'onglet "Forfait et options" puis "Recharger votre forfait".
La recharge est valable jusqu'à votre prochain renouvellement de forfait. Le délai de prise est immédiat.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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