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Question en attente de réponse

Bonjour, quel est le code de désimlockage pour mon téléphone ?

AURELIE G.
AURELIE G.

AURELIE G.

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Mon téléphone est un samsung galaxy S2 acquis chez nrj mobile

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Le désimlockage du mobile n'est pas systématiquement nécessaire.
Afin de vérifier si votre mobile a besoin d'être désimlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas de Crédit Mutuel Mobile et à l’insérer dans votre mobile.
Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage de votre téléphone.
Si vous n'avez pas accès à la ligne et que vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à me faire part de ce message sur l’Assistance Mobile.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Avez-vous pu faire le test pour vérifier si votre Samsung Galaxy S2 était simlocké ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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AURELIE G.
AURELIE G.

AURELIE G.

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Bonjour je n'ai pas de carte sim d'un autre opérateur je n'ai donc pas pu faire le test.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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6
69340 / 75000
points

Bonjour Aurélie,

Afin de savoir si le mobile est simlocké, il faut insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile.

Je vous invite à revenir vers moi une fois le test effectué.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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