Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'arrive pas à trouver le mot de passe de mon mobile

FRANCOISE P.
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Réponses

Sarah B.
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Equipe

Bonjour Françoise,

Votre demande porte-t-elle sur le code de déverouillage de votre écran ou bien sur votre code PIN ?

Merci d'avance pour votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
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Sarah B.

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Equipe

Bonjour Françoise,

Je n’ai pas de retour de votre part.

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous m'apporter plus de précisions ?

Merci beaucoup.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Sarah B.
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Bonjour Françoise,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir de quel code exactement il est question ? S'agit-il du code de déverouillage de votre écran ou bien de votre code PIN ?

Merci et à bientôt.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Sarah B.
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Sarah B.

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Equipe

Bonjour Françoise,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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