Bonjour Thomas,
Vous pouvez trouver un premier niveau d’explication via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728793-savoir-...
Concernant la compatibilité de votre terminal, seuls les téléphones commercialisés par EITelecom / Crédit Mutuel Mobile sont compatibles avec le service de paiement sans contact.
Votre mobile Alcatel Onetouch Idol 3 ne correspond pas aux prérequis nécessaires à l’activation du service Cityzi.
Votre carte SIM actuelle est compatible NFC. Une M-carte est une carte bancaire intégrée dans le mobile NFC, elle est logée dans votre carte SIM.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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