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Question en attente de réponse

J'ai un forfait WOOT E appels illimités à 19,99E sans engagement.Puis-je avoir le forfait à 15,99 reçu de vous par mail?

MARIE MARTHE D.
MARIE MARTHE D.

MARIE MARTHE D.

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J'ai un forfait WOOT E appels illimités à 19,99E sans engagement depuis le 27 septembre 2013.
J'ai constaté que dans vos brochures tarifs, ce montant n'existe plus et qu'il est à présent à 15,99E.
Puis-je bénéficier de ce tarif?
Si votre réponse est négative, je procéderai à un changement d'opérateur.merci pour la prise en compte de ma demande.

Réponse

Bonjour Marie,

Vous pouvez effectivement passer sur cette offre. Pour cela, je vous invite à vous rendre dans votre Espace Client rubrique "votre offre".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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