Bonjour Fanny,
La somme impayée de 15,98€ du mois de Juillet a été rejeté deux fois.
Une première fois en date du 14/08, puis cette facture a été représentée le 21/08. Vous avez régularisé la situation par votre paiement par CB le 24/08.
Par la suite la représentation du prélèvement a été rejetée en date du 31/08 ce qui a généré un nouvel impayé.
Votre facture du mois d'Août tiens compte de votre règlement par CB soit un montant total de 10,71€ (15.98 +10 +0.71 = 26.69 - 15.98)
De ce fait vous allez être prélevé le 10/09 d'un montant de 10.71€.
Mais la représentation a également été rejetée. De ce fait votre nouveau règlement par CB met à jour la situation financière de votre ligne.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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