Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pk je n arrive pas a envoyer de sms

mikael C.
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mikael C.

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Bonjour,
J'ai activé hier l'option internationale gratuite pour pouvoir envoyer et recevoir sms et appels à l'étranger. Mais depuis l'activation de cette option, je n'arrive plus à envoyer de sms depuis la France. Je peux en recevoir, ainsi que des appels, mais les sms que je souhaite envoyer ne partent pas,
Merci pour votre aide !

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Mikael,

Avez-vous déjà éteint et rallumer votre mobile ou effectuer une recherche manuelle de réseau?

Si ces manipulations ne permettent pas la résolution de l'incident, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer en privé.

Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Diane F.
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Diane F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Mikael,

Suite à la résolution de votre incident sans avoir besoin d'une intervention, je vous informe clôturer le fil de discussion.

En cas de besoin, n'hésitez à revenir vers moi!

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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