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Question en attente de réponse

comment avoir une vue sur le dossier?

frederic D.
frederic D.

frederic D.

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bonjour
mon numéro de commande est le 42xxxxxxx399 je souhaiterais savoir quand je recevrais ma carte sim.
tous les documents ont été envoyés transmis par mail et je n'ai pas de réponse;

Réponse

Bonsoir Frédéric,

Nous avons bien réceptionné votre dossier et validé votre souscription.
Votre commande est transmise au service expédition. le délais de livraison est de 48 à 72 heures hors délais postaux.

Si vous utilisez un téléphone d'un autre opérateur, je vous invite à vérifier que celui-ci est désimlocké.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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