Bonjour Margaret,
Votre changement d'offre de Prépayée au forfait Woot 3Go a été programmé le 02/09/2015 pour une date d'application au 14/09/2015.
Votre carte sim s'activera automatiquement à cette date, c'est pourquoi vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous tentez de réaliser la manipulation depuis votre Espace Client.
A cette date, lorsque vous ne disposerez plus de réseau sur votre carte sim actuelle, je vous invite à insérer la nouvelle qui aura pris le relais.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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