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Question en attente de réponse

Activation 4G ?

NICOLAS E.
NICOLAS E.

NICOLAS E.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je suis censé être en couverture 4G. J'ai un LG G2 compatible 4G et j'ai testé ma puce sur un autre téléphone pour tester, je pense qu'il y a un bridage quelque part, pouvez-vous vérifier s'il vous plait ?
Merci
Cordialement
Nicolas

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Après vérification, votre adresse n'est pas couverte en 4G par le réseau SFR FULL. De ce fait, vous n'avez pas la 4G sur votre mobile.

J'ai effectué une modification sur votre ligne. Toutefois, je ne peux pas vous garantir que vous aurez accès à la 4G.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lorsque vous n'aurez plus de réseau indiqué sur votre LG.
Je vous invite aussi à bien vérifier que la 4G est activée sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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