Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Que puis je faire pouu stopper des achats multimedias frauduleux?

VALERIE C.
VALERIE C.

VALERIE C.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour , je suis facturé pour des achats multimédias qui se répètent chaque dimanche à la même heure sans que je n'initie quoique ce soitComment faire pour mettre fin à cette facturation frauduleuse? j'ai réinitialisé le teléphone sans succès

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

En consultant votre dossier je constate que notre service technique a traité votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?