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Question en attente de réponse

Comment changer dans l'URGENCE de numéro de téléphone sans changer d'offre ni de carte sim svp?

MARINE B.
MARINE B.

MARINE B.

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Bonjour, pour cause d'harcélement je dois très vite changer mon numéro de téléphone. Vais je recevoir votre réponse dans ma boite mail? Comment puis je répondre à mon tour à vos réponse via Assistance mobile? C'est très urgent. Merci!

Réponses

Bonjour Marine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Marine,

La modification de votre numéro de ligne a bien été prise en compte et sera effective dès demain. Votre nouveau numéro vous sera communiqué par SMS. Il n'a pas été possible de vous attribuer un numéro en 06 car nous ne disposons plus que de numéros en 07.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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