Question en attente de réponse
consommation web du 28 aout?
Bonjour, merci de me détailler la consommation web, car je n'utilise jamais le web.
A vous lire
Cordialement
JL Schmitt
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Bonjour Jean-paul,
Sur votre ligne, je constate une connexion internet au mois d'Août.
Je ne peux pas vous détailler les connexions réalisés sur votre ligne. Cela est disponible depuis votre mobile.
Toutefois, vous avez consommé un total de 9 Mo soit 0,84€ en plus sur votre facture.
Votre mobile peut effectuer des mises à jour (position GPS ou mise à jour application) ce qui génère de la connexion internet.
Je vous invite à désactiver les données mobiles depuis votre téléphone.
Pour cela, il vous suffit de procéder ainsi :
- PARAMÈTRES
- PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES
- RÉSEAUX MOBILES
- Décochez la case DONNÉES MOBILES.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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