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Question en attente de réponse

J'ai un samsung grand plus. Pour envoyer des mms , je suis obligée d'activer les données mobiles?(J'ai mms illimité)

CECILIA L.
CECILIA L.

CECILIA L.

Niveau
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points

Possédant un grand plus, je suis obligée d'activer les données mobiles pour envoyer/recevoir des mms, comment ça se fait? Avant je possédais un wiko et n'avait pas ce problème.
Pour infos, j'ai mms illimité !

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Cécilia,

Il est possible que sur certain téléphone il faille activer les données pour faire fonctionner les MMS. Dans ce cas, il est important d'avoir une offre avec de l'internet en illimité.

Sinon, des mises à jour peuvent se faire sur le téléphone si les données sont activées en permanence. Vous pourriez , de ce fait, être en hors forfait.

Vous pouvez si vous le souhaitez passer sur une offre avec de l'internet en illimité en vous rendant sur votre Espace Client.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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