Question en attente de réponse
Resilier mon abonnement ?
Carcassonne le 3 septembre 2015
Madame, Monsieur
Comme je n’ai plus besoin de cette connexion internet, je désire résilier mon abonnement au forfait 4G Pocket E - 12Go sans engagement - 24,99 EUR
Le numéro associé est le suivant : 077163xxxx
Merci de me confirmer la résiliation. Je la reprendrais sans doute plus tard quand j’en aurais besoin de nouveau.
Que dois-je faire pour résilier au plus vite? Est-ce possible en ligne depuis mon compte ?
Merci
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Déplacement
Je suis en déplacement en Afrique de l'ouest pour des vacances sauf que je ne capte pas de réseau pour recevoir ni émettre des appels et sms J'ai souscris à l'offre de 19€99... -
comment faire pour appeler l'algérie , mon forfait est de 9.99 mois ? Merci
je dois appeler l'algérie cause décés dans ma famille. j'ai un forfait de 9.99 mois. la communication ne passe pas , pourquoi ? -
Réseau 4G sur Saint Malo (35)
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus de réseau 4G, je suis donc sans moyen de communication. Avez-vous un retour à me faire sur le dommage de réseau qui est en cours ? MerciBonjour ZOHRA, Après vérifications, je constate que votre ligne est suspendue . motif de suspension : A l'initiative du client Souhaitez-vous réactiver votre ligne ...
-
-
-
Mounia a répondu
-
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
-
