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Question en attente de réponse

Réenregistrement nécessaire quand j'éteins mon portable

Régis G.
Régis G.

Régis G.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour,
Pourquoi dois-je me réenregistrer sur le réseau NRJ Mobile chaque fois que j'éteins et que je rallume mon smartphone. Ca devient très contraignant...
Cordialement.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Peut-être que votre mobile est en recherche manuelle de réseau, je vous invite à vérifier et la passer en recherche automatique.
Pour cela rendez-vous sur le menu "PARAMETRES" de votre Galxy Trend, puis PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU. Après un message d'information et une recherche des réseaux disponibles, je vous invite à sélectionner "Sélection automatique".

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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