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Question en attente de réponse
Bonjour ,
Je possede un galaxy S4 mini , apres s etre eteint car plus de batteries
celui ci ne se rallume plus
Meme en changeant de batteries;
Ce téléphone a été commande chez NRJ en décembre 2013
Je ne suis plus cliente chez vous ?
Quoi faire et comment le faire réparer étant encore sous garanti ?
Réponses
Bonsoir Sandrine,
Votre mobile est toujours sous garantie.
Le mobile a-t-il été en contact avec un liquide ou a-t-il subi un choc ?
Votre mobile se charge-t-il ?
Avez-vous fait un test avec un autre chargeur ?
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Rien de tous cela
Ni eau ni choc
Il sait tout simplement arrêter après une batteries vide
Nous avons bien évidement essayer un autre chargeur , une autre prise , une autre batteries
Mais il ne se rallume pas
Bonjour Sandrine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
Votre demande a été prise en charge par notre service technique.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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