Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Suvi du SAV?

JEAN YVES L.
JEAN YVES L.

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Dans le cadre d'un SAV pour l'échange d'un mobile Samsung grand prime je vous informe que chronopost n'a pas assurer deux fois les dates de livraison et cela pour des motifs complètement faux. Je reste à votre disposition
jean yves Le Louet 062xxxxxx5

Réponse

BonjourJean Yves,

Je vous communique les informations transmises par Chronopost:

  • Echec Livraison du 03/09/2015 au motif "Livraison infructueuse (accès sécurisé,bip, code porte…)"
  • Echec Livraions du 04/09/2015 au motif "Envoi présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage"

Un nouveau passage est programmé pour le 05/09/2015.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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