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Question en attente de réponse

je voudrais savoir pourquoi on m'a change mon réseau sans me prévenir! et je désire reprendre mon ancien réseau

LYSIANE J.
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Réponse

Bonjour Lysiane,

Je constate que vous avez changé de forfait en date du 12/07/2015. Votre nouvelle offre étant rattachée à EI Telecom, c'est désormais ce nom qui s'affiche sur votre mobile. Toutefois, EI Télécom est uniquement la dénomination commerciale de l'opérateur. Le réseau utilisé est toujours celui de notre partenaire SFR.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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