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Pourquoi surfacturation de 250 euros conso WEB pour 11 jours en Italie
Merci Marie de m'avoir répondu!
Certes pour le retard du suivi des consommations à l'etranger ...
Mais 3 semaines après?
Et avec reprise des journées déjà traitées et tarifées?
Et pour un montant exorbitant de 250 euros pour 11 jours en Italie,représentant près de 2 ans d'abonnement et seulement pour 602 MO de navigation INTERNET, ce qui représente 42 centimes par MO!!!
J'ai 5 enfants à charge et toute ma famille et de nombreux
amis chez CLÉMOBILE.
J'espère un geste commercial pour corriger ces anomalies.
Merci.Cordialement.
Bernard G. 06********
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Bonjour Bernard,
Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/948912-surfacturation-250-euros-conso-web-11-jours-italie
Je vous invite à vous y référer.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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