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Question en attente de réponse

Mettre la ligne en sommeil ?

AUGUSTIN H.
AUGUSTIN H.

AUGUSTIN H.

Niveau
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points

Bonjour,
Je suis désormais sur Montréal dans le cadre de mes études.
Je suis donc contraint de souscrire un abonnement au Canada.
Est il possible de mettre mon abonnement Crédit Mutuel en sommeil pendant un certain temps ou bien dois je le résilier ?
Merci d'avance
Bien cordialement

Réponses

Bonjour Augustin,

Je suis au regret de vous informer que nous ne proposons pas de suspension de facturation.

En revanche, vous pouvez changer de forfait et prendre le moins cher en l'occurrence le Prompto à 8€99 ainsi vous conserverez votre numéro de mobile.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Augustin,

Je n’ai pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous m'indiquer si vous acceptez la proposition de changer de forfait et prendre le moins cher en l'occurrence le Prompto à 8€99 ainsi vous conserverez votre numéro de mobile ?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Augustin,

Je n’ai toujours pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous m'indiquer si vous acceptez la proposition de changer de forfait et prendre le moins cher en l'occurrence le Prompto à 8€99 ainsi vous conserverez votre numéro de mobile ?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Augustin,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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