Question en attente de réponse
changement d'adresse
Bonjour
Je viens de déménager et souhaite faire mon changement d'adresse
Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone
et ne trouve pas sur l'espace client où le faire
Vous remerciant pour votre aide
Cordialement
Karen G.
Réponse
Bonjour Karen,
Je vous informe que vous pouvez procéder à la modification de votre adresse postale depuis votre Espace Client en procédant de la façon suivante s'il vous plaît, à savoir :
- Cliquer sur "Votre compte",
- Cliquer sur "Coordonnées titulaire",
- Cliquer sur "Modifier",
- Effectuer les modifications nécessaires,
- Cliquer sur "Valider".
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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