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Anonyme
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Bonjour Anne-Sophie,
L'IMEI que vous nous communiquez ne correspond pas au mobile commandé sur votre ligne. S'agit-il bien d'un téléphone acheté chez nous ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur l'ayant commercialisé, qui est seul en mesure de procéder au désimlockage.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ? -
pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue
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