Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais recharger ma connexion internet de 10 euros svp comment fait on ?
J' ai recu un message mais je les effacer
Réponses
Bonjour Vanessa,
Vous avez toujours accès à internet, votre débit est simplement réduit.
Vous pouvez patienter la date anniversaire de votre ligne au 14/09/2015 pour retrouver le débit maximum de votre ligne.
Nous ne sommes pas en mesure de vous renvoyer le SMS de souscription automatique de l'option rétablissement du débit à 10 euros. Si vous souhaitez sa mise en place, je vous invite à m'en faire la demande. Cette option sera valable jusqu’au 14/09/2015.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
Je vous en fait la demande dans ce cas svp
Bonjour Vanessa,
Je viens de souscrire à l'option de rétablissement du débit WEB selon les conditions évoquées pas mon collègue.
Les 10 € seront facturés sur votre prochaine facture. je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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