Question en attente de réponse
Demande d avance Sur facture et toujours pas de réseau ?
Vous me demander de payer une avance sur facture chose faites , après 300€ de facture PAYE ! Je n'ai toujours pas de réseau ! Et je suis a 10000 km de chez moi sans téléphone n'y moyen de communication !
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Romane,
Je constate que vous avez réglé l'avance sur facture par carte bancaire.
La ligne est remise en service dans un délai de 2h maximum après le règlement. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
De plus, votre ligne a été bloquée suite au dépassement de forfait afin d'éviter un gros dépassement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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