Cette question a été résolue
A l'ouverture d'internet.l'écran affiche difficulté à ouvrir cette page , Qui peut m'aider à résoudre le problème?
Je ne pas ouvrir internet depuis environ 1 mois; la page affiche: (nous éprouvons des difficultés a ouvrir cette page).
J'aimerais bien résoudre ce problème, mais qui peut m'aider?
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Bonjour François,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 08/09/2015.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :
- la marque et le modèle de votre téléphone,
- avez-vous vérifié le paramétrage internet,
- avez-vous éteint et rallumer votre mobile,
- est-ce que les données mobiles sont bien actives sur votre mobile ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour François,
Pouvez-vous m'indiquer les informations suivantes :
- la marque et le modèle de votre téléphone,
- avez-vous vérifié le paramétrage internet,
- avez-vous éteint et rallumer votre mobile,
- est-ce que les données mobiles sont bien actives sur votre mobile ?
Merci de votre retour.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour François,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 05/09/2015.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :
- la marque et le modèle de votre téléphone,
- avez-vous vérifié le paramétrage internet,
- avez-vous éteint et rallumer votre mobile,
- est-ce que les données mobiles sont bien actives sur votre mobile ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour François,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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