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Cette question a été résolue

Comment paramétrer les APN web et mms?

VINCENT L.
VINCENT L.

VINCENT L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

J'ai un htc one M7 (android).Ma ligne a été transférée vers le crédit mutuel hier, depuis cela m'a effacé les APN réseaux et mms.J'ai suivi le guide dans la faq qui explique la marche a suivre mais quand je vais sur nom des points d'accès, cela m'affiche "les noms de points d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur" . Cela rend l'enregistrement d'APN impossible.

Comment puis je faire pour configurer mon mobile?

Merci d'avance

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Vincent,

Le paramétrage automatique de ce modèle n'est pas encore disponible.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonsoir Vincent,

Suite à votre mise en relation avec l'assistance technique, je constate que le paramétrage a pu être effectué.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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