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Question en attente de réponse

Problème galaxie A5

ZINEEDINE H.
ZINEEDINE H.

ZINEEDINE H.

Niveau
0
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points

Je viens d'acquérir un samsung A5 suite au renouvelement de mon abonement mais le téléphone ne s'allume pas, l'ecrans reste noir alors qu'il n'a pas subis de choc et il n'a pas été en contact avec du liquide ! Que dois je faire ?
Merci

Réponse

Bonjour Zineedine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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