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Question en attente de réponse
Mon téléphone est un Xpéria M2
Réponses
Bonjour Léonie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonsoir Léonie,
J'ai tenté de vous contacter ce soir à deux reprises sans succès. Je réessaierai demain durant la même tranche horaire.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Léonie,
Suite à notre entretien téléphonique, je vous invite à revenir vers moi dès que possible pour convenir d'une date et d'un lieu de rendez-vous afin de procéder à l'échange de votre mobile.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Comme convenu je vous confirme que vous pouvez me proposer une date d'échange pour mon téléphone uniquement sur l'un des matins de la semaine du 14/09 entre 8h00 et 13h00, sauf pour le 17/09.
Quant à la livraison elle se fera chez Madame E. Marguerite au *adresse masquée*.
Voici ses n° de téléphone : 03******** ou 06******** pour l'appeler juste avant la livraison (sa sonnette est en panne).
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Léonie B.
Bonjour Léonie,
Je vous confirme la mise en place d'un service après-vente express pour votre mobile. Un coursier se présentera à l'adresse indiquée mardi 14/09 dans la matinée pour procéder à l'échange du téléphone ainsi que du chargeur. Je vous invite à retirer votre carte SIM ainsi que votre carte mémoire du mobile.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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LÉONIE a répondu
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