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Je peux faire le changement de RIB avec mon conseiller?

Réponse

Benedicte H.
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Niveau
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Equipe

Bonjour,

Je vous informe que si le titulaire du nouveau RIB est le même que celui présent actuellement sur votre ligne, vous pouvez en effectuer la modification directement depuis votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Cliquer sur "Vos informations personnelles",
  • Cliquer sur "Coordonnées bancaires",
  • Saisir le nouvel IBAN indiqué sur votre RIB,
  • Cliquer sur "Valider".
  • Un message de confirmation indiquant la date de prise en compte du nouvel IBAN apparaîtra sur votre écran.

Si le titulaire de l'ancien RIB est différent du nouveau, je vous invite alors à vous rapprocher de votre agence bancaire CIC auprès de laquelle vous pourrez demander de mettre en place un changement de payeur sur votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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