Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour je ne peux plus envoyer de message depuis 2 semaines ????

MAYSSA B.
MAYSSA B.

MAYSSA B.

Niveau
0
3 / 100
points

3592060595xxxxx

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40353 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mayssa,

Suite au rejet de prélèvement de la facture du mois de juillet, une restriction des SMS sortant a été mise en place.

Depuis le 03/09/2015, la suspension a été levée, je vous invite donc à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?