Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème couverture Santes ?

FABRICE B.
FABRICE B.

FABRICE B.

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Bonjour,

Depuis Vendredi 04/09, perte de la couverture réseau à mon domicile Clos du parc à Santes 59211. Plus de Data non plus.
J'ai également un portable pro SFR qui présente les mêmes symptomes.

Réponse

Bonjour Fabrice,

Au regard des difficultés que vous rencontrez, j'ai procédé à un changement de réseau hôte. Vous basculerez ainsi sur le réseau Orange dans un délai de 2 heures.

Pour cela vous conservez votre carte SIM actuelle, il est uniquement nécessaire de redémarrer votre mobile lorsque le réseau SFR ne s'affichera plus.

En espérant que cette solution vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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