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Question en attente de réponse

je voudeais changer de forfait

MICHAEL L.
MICHAEL L.

MICHAEL L.

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Bonjour je voudrais changer de forfait je voudrai le.bloque1h be live mais une fois arriver dans option rien ne s'inscrit sa bloque sur cette page sa fais qq jours que j'essaie merci de faire le nécessaire pour que je puisse y accéder cordialement

Réponse

Bonjour Michael,

Si vous ne parvenez pas à valider le changement d'offre depuis votre Espace Client, il est nécessaire que la titulaire de la ligne en fasse la demande auprès du Service Client.
De ce fait, je vous invite à consulter la réponse envoyée sur votre adresse mail.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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