Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réseau indisponible. Est-ce suite à la modification de forfait entrée en vigueur samedi dernier?

CHRISTOPHE S.
CHRISTOPHE S.

CHRISTOPHE S.

Niveau
0
1 / 100
point

Après plusieurs tentatives on/off, vérification du mode avion désactivé, je suis toujours dans l'impossibilité de me connecter à un réseau!!
Merci de vérifier très urgement ce pb et de me contacter si besoin au 024739xxxx dans la matinée.

C. SAVATON

Réponses

Bonjour Christophe,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Christophe,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour lors duquel vous m'avez confirmé que vous avez récupéré vos services en utilisant la nouvelle carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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