Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau indisponible. Est-ce suite à la modification de forfait entrée en vigueur samedi dernier?

CHRISTOPHE S.
CHRISTOPHE S.

CHRISTOPHE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Après plusieurs tentatives on/off, vérification du mode avion désactivé, je suis toujours dans l'impossibilité de me connecter à un réseau!!
Merci de vérifier très urgement ce pb et de me contacter si besoin au 024739xxxx dans la matinée.

C. SAVATON

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
67193 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
67193 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour lors duquel vous m'avez confirmé que vous avez récupéré vos services en utilisant la nouvelle carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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