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Question en attente de réponse

chamgement d adresse mail

MARYVONNE H.
MARYVONNE H.

MARYVONNE H.

Niveau
0
52 / 100
points

bonjour j ai changer d adresse mail que j ai modifier sur mon compte j ai commender un nouveau telephone j i recu confirmation sur mon ancienne adresse comment cela se fait t il

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maryvonne,

Le changement de l'adresse mail a été prise en compte au niveau de l'utilisateur mais pas au niveau du titulaire. Pour cette raison, vous avez réceptionné le mail sur votre ancienne adresse mail SFR.

Afin de faire la modification, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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