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Question en attente de réponse

réseau indisponible comment faire ?

NATHALIE P.
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NATHALIE P.

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Bonjour, j'ai récemment changé de mobile et de forfait et depuis 2 jours, je n'ai plus de réseau (réseau indisp.) Merci de m'indiquer les démarches à faire pour résoudre ceci
Cordialement
N. MAZARDO

Réponse

Bonjour Nathalie,

Suite à votre échange avec votre Service Client, une commande de carte SIM est effectuée en date du 08/09/2015. A reception, elle nécessite une activation manuelle. Pour cela rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique situations d'urgence.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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