Assistance Mobile

Question en attente de réponse

réseau indisponible comment faire ?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, j'ai récemment changé de mobile et de forfait et depuis 2 jours, je n'ai plus de réseau (réseau indisp.) Merci de m'indiquer les démarches à faire pour résoudre ceci
Cordialement
N. MAZARDO

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Suite à votre échange avec votre Service Client, une commande de carte SIM est effectuée en date du 08/09/2015. A reception, elle nécessite une activation manuelle. Pour cela rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique situations d'urgence.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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