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Question en attente de réponse

Pourquoi tous les appels entrants sont en numéros masqués sur mon mobile ?

LAURENCE A.
LAURENCE A.

LAURENCE A.

Niveau
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2 / 100
points

Depuis plusieurs semaines, tous mes appels entrants sont affichés en numéro masqué.
Merci d'activer l'option "présentation du numéro" sur ma ligne.

Réponses

Bonjour Laurence,

Aucun numéro de ligne n'est enregistré dans votre profil.

Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions accéder à votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laurence,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous êtes bien cliente EI Télécom ?

Le cas échéant, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.

Merci et à bientôt.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laurence,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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