Question en attente de réponse
Pourquoi tous les appels entrants sont en numéros masqués sur mon mobile ?
Depuis plusieurs semaines, tous mes appels entrants sont affichés en numéro masqué.
Merci d'activer l'option "présentation du numéro" sur ma ligne.
Réponses
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Bonjour Laurence,
Aucun numéro de ligne n'est enregistré dans votre profil.
Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions accéder à votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurence,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous êtes bien cliente EI Télécom ?
Le cas échéant, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.
Merci et à bientôt.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurence,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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