Bonjour,
Le plus simple pour le savoir : Demander à un ami sa carte SIM, la mettre dans ton portable et voir si tu as accès au réseau,
Si ce n'est pas le cas, il faudra appeler le service client avec qui tu as acheté le téléphone (y a souvent le logo de la compagnie imprimé dessus, ou alors le logo du fournisseur d'accès quand tu allumes ton téléphone).
Bon aprem ;)