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Demande de remboursement du prix de portable en promotion samsung galaxy grand prime? 1

sovannain C.
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je viens d'acheté portable samsung galaxy grand prime en promotion de199€ et de 30€ remboursement par samsung, Comment ça démarche?.

Réponses

Bonjour Sovannain,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
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Aucun signal sur mon portable balade grand prime que je l'ai reçu

Bonjour Sovannain,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Diane F.
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Bonjour Sovannain,

Je reprends le traitement de ma collègue Bénédicte.

Je n'ai pas eu de réponse au message du 09/09/2015.
afin de traiter votre demande, je vous invite à me renseigner dans votre profil votre numéro de ligne EI Télécom.

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Diane F.
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Diane F.

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Bonjour Sovannain,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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