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Demande de remboursement du prix de portable en promotion samsung galaxy grand prime? 1

sovannain C.
sovannain C.

sovannain C.

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je viens d'acheté portable samsung galaxy grand prime en promotion de199€ et de 30€ remboursement par samsung, Comment ça démarche?.

Réponses

Bonjour Sovannain,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

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Aucun signal sur mon portable balade grand prime que je l'ai reçu

Bonjour Sovannain,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sovannain,

Je reprends le traitement de ma collègue Bénédicte.

Je n'ai pas eu de réponse au message du 09/09/2015.
afin de traiter votre demande, je vous invite à me renseigner dans votre profil votre numéro de ligne EI Télécom.

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sovannain,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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