Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Désabonnement au service Gallery?

SARAH C.
SARAH C.

SARAH C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Deuxième demande :
Je veux me désabonner de cet abonnement à Gallery à 4,99€ par semaine.
J'ai bien reçu un mail de Nasira me demandant une plage horaire : aujourd'hui de 14h à 15h
Aucun appel.
Après plusieurs recherches sur le net, toujours la même réponse " Contacter le service client....message privé"
Ou alors des réponses obsolètes sur une page d'accueil qui n'existe plus!
Que doit on faire?
J'espère de vos nouvelles rapidement...

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Suite à notre échange, la mise en relation avec le service technique a été effectuée afin de vous désinscrire des abonnements Gallery.

Je vous confirme que tous les conseillers de l'Assistance Mobile font le maximum pour respecter vos disponibilités et vous apporter une solution au plus vite.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?