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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à souscrire à l'option "Web 4G : 3 Go" (3 tentatives sans succès). Pouvez-vous m'aider ?

CYRIL L.
CYRIL L.

CYRIL L.

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Je souhaite souscrire dès aujourd'hui à l'option "Web 4G : 3 Go".
Cela fait 3 fois que j'essaie, et mon forfait reste à "Web 4G : 20 Mo". Pourtant, je suis la procédure qui était fournie lors de ma souscription

Réponse

Bonjour Cyril,

Je vous informe que l'option Web 4G: 3Go a bien été prise en compte depuis le 06/09/2015 pour 7€/mois. Cette option remplace les 20 Mo disponible chaque mois dans votre forfait et se renouvelle à date à laquelle votre forfait se met à jour, soit le 26 de chaque mois.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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