Question en attente de réponse
Je ne reçois pas et n'arrive pas à envoyer les MMS
Suite au formatage de mon téléphone, je n'arrive plus à envoyer ni à recevoir de mms. J'ai essayé de paramétrer mon téléphone comme indiqué dans l'aide mais sans résultat.
Merci par avance.
Réponse
Bonjour Karima,
Je vous informe que je viens de vous envoyer une notification qui contient les paramétrages automatiques pour l'accès à Internet puis pour l'envoi/la réception des MMS. De ce fait, je vous invité à vérifier que votre mobile affiche « paramétrage de confirmation reçu ». puis à sélectionner «afficher» puis «Enregistrer». Si un code vous est demandé, vous pouvez saisir le code «0000».
Une fois l'ensemble des manipulations effectuées, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester l'envoi et la réception des MMS en vous en envoyant un à vous-même s'il vous plaît. En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
