Bonjour Murielle,
Dans un premier temps, je vous invite à tester votre carte sim dans un autre mobile afin de déceler d'où provient la panne.
Dans un second temps, si vous rencontrez toujours la même anomalie, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail. a ce titre, je viens de vous envoyer un e-mail.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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