Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon forfait 4G ne marche pas, en effet il ne fonctionne quand 3G, est ce normal?

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

Niveau
0
10 / 100
points

Les paramètres du téléphone sont corrects.

Cordiales salutations

Réponse

Bonjour Laurent,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau 4 G sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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